Zakład Wodociągów i Kanalizacji
Sp. z o.o.

ul. Wierzbowa 52,
90-133 Łódź


tel.: +48 (42) 679-00-00, 677-84-30/31
fax.: +48 (42) 678-87-61, 677-84-43

email: zwik@zwik.lodz.pl,
www: www.zwik.lodz.pl

REGON: 472836141 
NIP 725-18-01-126 
KRS 0000045146

Nadzorowanie odpowiedzi

XML A pomniejsz czcionkę A standardowy rozmiar A powiększ czcionkę

Treść

Nadzór Działu Obsługi Klienta

  • Na dzień przed upływem terminu odpowiedzi, Dział Obsługi Klienta sporządza wydruk spraw, dla których nie przygotowano odpowiedzi (dla każdej zainteresowanej komórki organizacyjnej). Jeżeli odpowiedź wpłynęła po terminie lub nie wpłynęła do Działu Obsługi Klienta i nie została zarejestrowana, Kierownik Działu Obsługi Klienta przekazuje „Informację miesięczną” (sprawozdanie z wydrukami spraw) do kierownika komórki organizacyjnej i dyrektora o nie wywiązaniu się z przygotowania odpowiedzi dla klienta. W wyniku ww. informacji kierownik komórki organizacyjnej podejmuje działania związane z analizą niezgodności i uruchamia działania korygujące.

Powiadom znajomego

Powiadom znajomego

* Pole wymagane

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies.

Zamknij