Akty normatywne
- zarządzenia,
- regulaminy,
- instrukcje,
- polecenia,
- decyzje.
Instrukcje i polecenia mogą być wydawane przez Dyrektorów pionów, jednak w przypadku, gdy ustalenia tych aktów przekraczają zakres jednego pionu, wymagają wprowadzenia ich w życie zarządzeniem. Decyzje wydaje Członek Zarządu lub osoba upoważniona.
Wewnętrzne akty normatywne są wydawane w następujących sytuacjach:
- gdy obowiązek lub potrzeba ich wydawania wynika z aktów normatywnych ogólnopaństwowych i lokalnych,
- gdy potrzeba uregulowania lub nowelizacji przepisów wynika z inicjatywy Zarządu ZWiK Sp. z o.o., Dyrektorów, Głównych Specjalistów i Kierowników komórek organizacyjnych.