RODO w ZWiK Sp. z o.o.

Informujemy, że od dnia 25 maja 2018 r. obowiązują przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) w sprawie ochrony danych osobowych, znane powszechnie jako RODO.
 
Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. od początku dokłada wszelkich starań, aby chronić Pani/Pana dane osobowe. Realizacja wymogów Rozporządzenia naturalnie wpisuje się w naszą politykę.
 
Poniżej przygotowaliśmy dla Pani/Pana komplet informacji m.in. o tym dlaczego, jak i w jakim celu przetwarzamy te dane:

1. Informacja o Administratorze Danych:

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o., z siedzibą w Łodzi, ul. Wierzbowa 52, 90-133 Łódź, zarejestrowana w Polsce pod nr NIP: 7251801126, Numer KRS: 0000045146.

2. Kontakt:
 
Aby zagwarantować, że Pani/Pana dane zawsze będą przetwarzane prawidłowo, w sposób transparentny i zgodny z prawem, wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych Osobowych – Panią Justynę Jabłońską. Może się Pani/Pan skontaktować z Inspektorem pod adresem mailowym e-mail: iod@zwik.lodz.pl

3. Cele przetwarzania danych osobowych oraz podstawa prawna przetwarzania:

Pani/Pana dane osobowe, w zależności od relacji łączących Panią/Pana z Administratorem, mogą być przetwarzane przez Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w następujących celach:

1) wykonania umowy zaopatrzenia w wodę i/lub odprowadzania ścieków, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. (b) RODO.;

2) wykonania zgłoszonych przez Panią/Pana zleceń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. (b) RODO.;

3) nawiązania kontaktów biznesowych, związanych z udziałem w postępowaniu ofertowym, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. (f) RODO.;

4) obsługi zapytań́ i zgłoszeń́, które do nas kierujesz, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. (f) RODO.;

5) wysyłki materiałów marketingowo – informacyjnych za pośrednictwem Newslettera, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. (f) RODO.;

6) przechowywania danych dla celów archiwalnych i statystycznych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. (c, f) RODO.;

7) udostępnienia usługi eBOK- Elektronicznego Biura Obsługi Klienta, na podstawie zgody wyrażonej poprzez akceptację regulaminu serwisu w formularzu rejestracyjnym- art. 6 ust. 1 lit. (a) RODO;

8) prowadzenia monitoringu wizyjnego dla zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. (f) RODO;

9) kontroli ruchu osobowego na obszarze Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o., na podstawie art. 6 ust. 1 lit. (f) RODO;

10) prowadzenia rekrutacji – wyłonienia spośród kandydatów do pracy osoby, która możliwie najdokładniej spełni oczekiwania Administratora wobec przyszłego pracownika, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. (a,b,c) RODO;

11) prowadzenia windykacji należności przysługujących Administratorowi, na podstawie art. 6 ust.1 lit. (f) RODO.

12) wystawiania i przesyłaniu przez Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi faktur, faktur korygujących, duplikatów faktur w formie elektronicznej (na podstawie Państwa zgody – art. 6 ust. 1 lit. (a) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. (c) RODO na podstawie obowiązujących przepisów prawa)

13) obsługi formularza internetowego zgłaszanych awarii systemu wodno-kanalizacyjnego (na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. (a) RODO).

14) obsługi formularza internetowego zgłaszania stanu wodomierza (na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. (a) RODO).

4. Okres przechowywania Pani/Pana danych osobowych:

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres obowiązywania umowy/realizacji zlecenia, a po zakończeniu przez czas związany z wygaśnięciem wzajemnych roszczeń związanych z ich realizacją oraz przez czas wynikający z obowiązujących przepisów prawa m.in. przepisami podatkowymi, sprawozdawczości finansowej. Dokumentacja z danymi osobowymi, w szczególności dotycząca kwestii technicznych, będzie również przetwarzana do celów archiwalnych realizowanych w interesie publicznym i przechowywana w archiwum Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. Ponadto przez okres realizacji wyżej wskazanego celu lub do momentu wycofania przez Państwa zgody.
 
5. Informacja o odbiorcach Pani/Pana danych osobowych:

Odbiorcami danych osobowych są podmioty przetwarzające dane osobowe na zlecenie Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. są to m.in. podmioty zewnętrzne dostarczające i wspierające systemy informatyczne, wykorzystywane na potrzeby realizacji umowy lub zlecenia, a także inne podmioty świadczące usługi związane z bieżącą działalnością Administratora. Przekazanie danych następuje wyłącznie na mocy stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz przy zapewnieniu stosowania przez ww. podmioty adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych. Dane osobowe mogą również być udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

6. Pani/Pana prawa:

Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Dane osobowe nie będę przetwarzane w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania. Zgodę można wycofać kontaktując się na adres mailowy: sekretariat@zwik.lodz.pl lub podczas osobistego kontaktu z Nami.

W przypadku wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych osobowych każda osoba może zwrócić się do Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. z prośbą o udzielenie informacji. Niezależnie od powyższego, każdemu przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych - https://uodo.gov.pl/pl/83/155 - Jak złożyć skargę?).

7. Informacja o profilowaniu:

Pani/Pana dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji w tym profilowaniu.

8. Informacja o przekazywaniu danych do państwa trzeciego:

Pani/Pana dane nie są przekazywane do państwa trzeciego.